Una funzionalità tanto piccola quanto potente di ShopFan è quella di permettere a un negozio di condividere un link come questo: https://shopfan.io/onboarding/BK69S-001. Se condiviso su Facebook o WhatsApp, il link farà apparire un’anteprima con il logo del negozio e l’invito a farsi premiare.

Chi segue quel link si troverà una schermata come questa:
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Quando in questa schermata si inserisce il proprio numero di telefono, viene creata una transazione con 5 punti omaggio (dove il 5 è un’impostazione che il negozio può modificare). Subito dopo la persona viene portata alla web-app del proprio conto:
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In parallelo viene ricevuto l’sms con il link per tornare in seguito a visitare il proprio conto (di questo sms e della pagina con il conto abbiamo parlato in questo precedente articolo: https://shopfan.io/post/rinnovata-la-web-app-per-gli-shopper).
Quando la persona in questione andrà poi in negozio per fare un acquisto, non riceverà più i 5 punti omaggio del primo check-in in quanto già ricevuti.

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Questa piccola funzionalità è molto potente perché permette di ingaggiare con una sola azione molti clienti attuali, passati o potenziali.
Cominciare a ingaggiare le persone ancora prima che entrino in negozio è molto importante. Un cliente che ha ricevuto quei 5 punti ed è incuriosito dalla componente ludica di ShopFan, si ricorderà del negozio e sarà incentivato a tornarci prima di quanto avrebbe fatto altrimenti. O magari lo proverà per la prima volta!

Il link di onboarding ha dato prova di essere davvero efficace. Se il tuo negozio utilizza ShopFan non mancare di utilizzarlo.

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