Condizioni di utilizzo ShopFan per i Merchant
1. Premessa
1.1. ShopFan S.r.l.s., con sede in Via Giovanni Rasori 9 a Milano, (“ShopFan”) fornisce un software per la fidelizzazione della clientela dei punti di vendita (“Servizio”) fruito:
a. tramite un abbonamento dagli esercenti commerciali (“Merchant”),
b. gratuitamente dai loro clienti (“Shopper”).
1.2. Il Servizio è disponibile sia mediante un’applicazione gratuita per dispositivi mobili (“App”) che tramite il sito https://shopfan.io (“Sito”). L’App e il Sito mostrano funzionalità diverse a seconda che l’utente sia un Merchant oppure uno Shopper.
1.3. Uno Shopper può accedere alle funzionalità di base del Servizio senza che si registri presso lo stesso (“Shopper Non Registrato”). Uno Shopper può altresì accedere a funzionalità avanzate registrandosi presso il Servizio tramite l’App o il Sito (“Shopper Registrato”).
1.4. Le presenti condizioni di utilizzo (“Condizioni”) si applicano ai Merchant e ne disciplinano l’utilizzo del Servizio. La versione più recente di queste Condizioni è disponibile all’indirizzo https://shopfan.io/terms_merchant.
1.5. Le condizioni di utilizzo applicate agli Shopper Registrati, sono disponibili all’indirizzo https://shopfan.io/terms_shopper. L’informativa privacy per gli Shopper Non Registrati sono disponibili all’indirizzo https://shopfan.io/privacy_unreg_shoppers.
2. Requisiti
2.1. Il Merchant dichiara di essere un utente professionale dotato di partita iva e di non agire come consumatore.
2.2. Dotazione hardware e connettività obbligatorie. Il Merchant prende atto che per usufruire del Servizio deve disporre di:
a. una connessione Wi-Fi con accesso internet presso i locali in cui accoglie la propria clientela (“Connessione”);
b. uno smartphone oppure un tablet connesso da tenere alla cassa, per il cassiere;
c. un normale computer per scaricare i dati dei clienti e l’utilizzo degli stessi.
Costi e manutenzione di quanto sopra elencato sono a carico del Merchant.
2.3. In aggiunta a quanto elencato al 2.2, al fine di sfruttare appieno il servizio, viene consigliato l’utilizzo di un tablet connesso di almeno 10'' e relativo supporto da tenere alla cassa, fronte clienti.
2.4. Per utilizzare il Servizio, il Merchant dovrà inoltre fornire, tramite la sezione “Profilo” del Sito o dell’App, gli estremi di una valida carta di credito (“Carta”). ShopFan non processa direttamente i dati della Carta e si appoggia ad un servizio esterno denominato Stripe (https://stripe.com).
2.5. Il Merchant prende atto che per usufruire del Servizio, questi, tramite la sezione “Gestione premi” del Sito o dell’App, dovrà creare dei premi in natura da riconoscere ai propri clienti che abbiano raccolto un certo numero di punti.
2.6. Con riferimento al D.P.R. 26 ottobre 2001, n. 430 (Regolamento concernente la revisione organica della disciplina dei concorsi e delle operazioni a premi), dora in poi il “Regolamento”, il Merchant si impegni a stabilire dei premi che rientrino nelle esclusioni di cui all’Art 6.1, lettere c e c-bis, del Regolamento (“Premi Ammessi”).
3. Abbonamento
3.1. Il Servizio è fruibile al Merchant tramite un abbonamento mensile con pagamento anticipato e il cui prezzo è indicato nella sezione Piani e Prezzi del Sito e nella sezione Profilo del Sito o dell’App.
3.2. L'abbonamento mensile a ShopFan continuerà fino alla disdetta.
3.3. A meno che il Merchant non provveda a disdire il suo abbonamento prima della data di inizio di un nuovo mese, lo stesso ci autorizza ad addebitare il suo Borsellino (infra definito) o la sua Carta per il prezzo mensile dell’abbonamento relativo al mese successivo (si veda la sezione "Disdetta" che segue).
4. Prova gratuita
4.1. L’abbonamento a ShopFan può avere inizio con una prova gratuita. La durata del periodo di prova gratuita sarà specificata durante la procedura di registrazione del Merchant; la prova gratuita ha l'obiettivo di consentire ai nuovi Merchant di provare il servizio.
4.2. ShopFan determina a sua esclusiva discrezione l'idoneità alla prova gratuita o la durata della stessa e può limitarne l'applicazione per prevenire ogni utilizzo abusivo. ShopFan si riserva il diritto di revocare la prova gratuita e di sospendere l’account di un Merchant qualora lo ritenesse non idoneo alla prova gratuita.
4.3. Al termine del periodo di prova gratuito, qualora il Merchant non abbia disdetto il suo abbonamento prima di tale scadenza, ShopFan provvederà ad addebitare, sul Borsellino (infra definito) o sulla Carta del Merchant, l'importo dell'abbonamento mensile per il mese successivo. La data di scadenza del periodo di prova gratuito è indicata nella sezione Profilo del Sito o dell’App.
5. Fatturazione abbonamento mensile
5.1. Ciclo di fatturazione. Il prezzo dell'abbonamento del servizio ShopFan sarà addebitato su Borsellino (infra definito) o sulla Carta del Merchant nella data di fatturazione indicata nella pagina "Profilo" del Sito o dell’App secondo il meccanismo descritto nel paragrafo 6.7. La durata del ciclo di fatturazione è pari a un mese. Il prezzo dell’abbonamento mensile rimane costante indipendentemente dal numero di giorni presenti in uno specifico mese. In alcuni casi la data del pagamento potrà variare, ad esempio nel caso in cui l'addebito sulla Carta non andasse a buon fine o qualora l’abbonamento avesse avuto inizio in un giorno non presente in un determinato mese. La data del successivo addebito è visibile alla pagina “Profilo” del Sito o dell’App.
5.2. Il Merchant sarà responsabile di eventuali importi insoluti. Qualora un addebito non andasse a buon fine a causa della scadenza della Carta, fondi insufficienti o per qualsiasi altro motivo, e qualora il Merchant non avesse disdetto il suo account, ShopFan potrà sospendere l’accesso al Servizio da parte del Merchant fino a quando non avrà addebitato con successo una Carta valida.
5.3. Per alcune tipologie di Carta, l'emittente potrebbe addebitare al Merchant delle commissioni, ad esempio per operazioni internazionali o altri oneri.
6. Borsellino addebito costo SMS
6.1. Il Servizio consente ad un Merchant di inviare agli Shopper degli SMS nelle seguenti occasioni.
• Alla prima visita dello Shopper. In tal caso l’SMS conterrà il link per accedere al conto dello Shopper.
• Nel caso in cui lo Shopper riscatti un premio sotto forma di voucher da utilizzare in una visita successiva. In tal caso l’SMS conterrà il link per accedere al conto dello Shopper e, al suo interno, ai dettagli del voucher.
• Qualora il Merchant abbia impostato tale funzionalità, nel caso uno Shopper non torni da molti giorni. In tal caso l’SMS conterrà il link per accedere al conto dello Shopper e, al suo interno, ai dettagli del premio qualora lo Shopper torni in negozio entro un certo numero di giorni.
• Qualora il Merchant carichi un elenco di suoi clienti preesistenti a cui desidera offrire uno sconto permanente. In tal caso l’SMS informerà lo Shopper dello sconto e gli fornirà al contempo il link per accedere al suo conto.
• Qualora il Merchant decida di estrarre un elenco degli Shopper transitati dal suo negozio al fine di inviare una promozione speciale. In tal caso l’SMS informerà lo Shopper della promozione e gli fornirà al contempo il link per accedere al suo conto.
6.2. Durante ogni ciclo di fatturazione, pari ad un mese, il Merchant avrà diritto ad un numero di SMS gratuiti (“SMS Gratuiti Mensili”) indicato nella sezione Profilo.
6.3. Qualora, durante un ciclo di fatturazione pari a un mese, il Merchant desideri inviare un numero di SMS maggiore agli SMS Gratuiti Mensili, la differenza verrà addebitata al merchant al prezzo (iva esclusa) indicato nella sezione Profilo (“Prezzo SMS”).
6.4. L’account del Merchant dispone di un “Borsellino” che può essere ricaricato: i) manualmente dal Merchant tramite addebito della Carta, ii) in automatico, tramite addebito sulla Carta, non appena il saldo del Borsellino scende sotto una certa soglia e per un certo importo, entrambi stabiliti dal Merchant (“Ricarica Automatica”), iii) da ShopFan previa ricezione di un bonifico da parte del Merchant.
6.5. Il Borsellino rappresenta il credito iva esclusa che può essere utilizzato per il pagamento degli SMS oltre gli SMS Gratuiti Mensili oppure per il pagamento dell’abbonamento mensile.
6.6. Ad ogni tentativo di invio di un SMS oltre gli SMS Gratuiti Mensili:
• Se il Borsellino ha saldo maggiore o uguale del Prezzo SMS, quest’ultimo verrà addebitato al Borsellino prima di inviare l’SMS.
• Se il Borsellino ha saldo minore del Prezzo SMS e il Merchant ha abilitato la Ricarica Automatica, il Servizio effettuerà una Ricarica Automatica, poi addebiterà al Borsellino il Prezzo SMS ed infine invierà l’SMS.
• Se il Borsellino ha saldo minore del Prezzo SMS e il Merchant non ha abilitato la Ricarica Automatica, l’SMS non verrà inviato. In tale caso il Merchant, dopo aver ricaricato il Borsellino, avrà la possibilità di inviare tutti gli SMS il cui invio è stato fermato nei precedenti 30 giorni.
6.7. Ad ogni tentativo di addebito dell’abbonamento mensile:
• Se il Borsellino ha saldo maggiore o uguale al prezzo dell’abbonamento mensile iva esclusa, quest’ultimo verrà addebitato al Borsellino senza addebitare la Carta;
• Se il Borsellino ha saldo minore del prezzo dell’abbonamento mensile iva esclusa, la Carta verrà addebitata per la differenza maggiorata di iva, il Borsellino verrà ricaricato per la differenza necessario prima di essere addebitato per il prezzo dell’abbonamento mensile iva esclusa.
7. Disdetta
7.1. Il Merchant può disdire il suo abbonamento a ShopFan in qualsiasi momento continuando ad avere accesso al Servizio sino alla fine del periodo di fatturazione. I pagamenti non sono rimborsabili e non vengono concessi rimborsi né crediti per periodi di abbonamento mensile parzialmente utilizzati né per funzionalità ShopFan non fruite. Per disdire l'abbonamento, il Merchant dovrà inviare una mail a sales@shopfan.io. Una volta disdetto l’abbonamento l’account verrà chiuso automaticamente al termine del periodo di fatturazione corrente.
7.2. L’eventuale saldo presente sul Borsellino non è rimborsabile.
7.3. Modifiche al prezzo e ai piani di abbonamento. Di tanto in tanto ShopFan potrà modificare i suoi piani di abbonamento e il prezzo del Servizio; tuttavia, qualsiasi modifica del prezzo o dei piani di abbonamento avrà decorrenza non prima di 30 giorni dalla data in cui verrà inviata la relativa comunicazione.
8. Contenuti creati dal Merchant
8.1. I contenuti pubblicati dal Merchant sulla piattaforma ShopFan (“Contenuti”) sono di esclusiva responsabilità del Merchant. Il Merchant si impegna a non pubblicare alcun Contenuto che non abbia creato direttamente o di cui non possieda tutti i diritti d'autore e d’uso.
8.2. Pubblicando qualsiasi Contenuto, il Merchant concede a ShopFan e alle sue società affiliate una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty, interamente pagata, trasferibile, sub-licenziabile, perpetua e irrevocabile per copiare, visualizzare, trasmettere, eseguire, distribuire, archiviare, modificare e altrimenti utilizzare i Contenuti del Merchant in relazione al funzionamento del Servizio o alla sua promozione, pubblicità o marketing, in qualsiasi forma, mezzo o tecnologia ora nota o sviluppata successivamente.
8.3. La pubblicazione di Contenuti inappropriati, inclusi discorsi di odio o discriminatori, linguaggio inappropriato o attività abusiva di qualsiasi tipo, è vietata. ShopFan si riserva il diritto discrezionale di stabilire quale Contenuto sia inappropriato.
9. Accumulo e utilizzo Punti da parte degli Shopper
9.1. Il Servizio consente a un Merchant di assegnare dei punti agli Shopper, registrati o meno, per ogni euro di spesa che questi effettuano nel suo punto di vendita. I punti accumulati da uno Shopper presso uno specifico Merchant possono essere spesi per riscattare dei premi in natura messi da questo a disposizione come ad esempio un dolce.
Il Servizio prevede che uno Shopper si identifichi (“Check-in”) nel punto di vendita digitando il proprio numero di telefono cellulare sul tablet messo a disposizione dal Merchant o sul proprio smartphone dopo aver scannerizzato un codice QR. Tale numero di telefono assolve al ruolo di conto sui cui vengono accreditati e addebitati i punti. Il numero di telefono dello Shopper che abbia fatto Check-in non è visibile al Merchant a meno che lo Shopper non abbia dato esplicito consenso dall’App come dettagliato nel paragrafo 9.1.
9.2. Sin tanto che il Merchant aderisce a Servizio e il suo punto di vendita appare sulla piattaforma ShopFan, il Merchant si impegna:
a. a stabilire dei premi siano esclusivamente dei Premi Ammessi;
b. ad esporre in prossimità della cassa il dispositivo di cui al 2.3 che permette agli Shopper di fare Check-in oppure, in alternativa, una locandina con il codice QR che consente il Check-in dallo smartphone dello Shopper;
c. a mettere a disposizione del personale addetto al registratore di cassa il dispositivo, di cui al 2.2.b, che permette di inserire i punti in funzione della spesa effettuata dallo Shopper e di sottrarre punti quando lo Shopper desidera riscattare un premio;
d. a riconoscere un punto per ogni euro di spesa arrotondato per eccesso, ossia se uno Shopper fa Check-in e spende 9.10 EUR, dovranno essere inseriti 10 punti;
e. a consegnare gratuitamente i premi che avrà creato nella piattaforma ShopFan qualora uno Shopper abbia raggiunto il punteggio necessario e ne faccia richiesta;
f. a riconoscere la validità del meccanismo che assegna automaticamente 5 punti di benvenuto a uno Shopper che faccia Check-in per la prima volta nel suo punto di vendita (tale punteggio di benvenuto può essere aumentato nella sezione “Gestione Premi” del Sito o dell’App).
9.3. Al fine di coinvolgere un numero maggiore di Shopper e di Merchant, ShopFan dispone di un programma per invitare altri utenti dove, sia chi invita che chi viene invitato, ottengono dei benefici. In particolare, per gli Shopper Registrati, ciò si traduce nella possibilità di ottenere dei “Punti Premio” da allocare a un Merchant di loro scelta tra quelli aderenti a ShopFan. Per tale ragione un Merchant potrebbe dover riconoscere premi a uno Shopper Registrato i cui punti non derivano tutti da acquisti presso il proprio punto di vendita.
9.4. Fatto salvo il successivo paragrafo 8.5, per ogni Shopper Registrato, il Merchant riconosce che potranno apparire un numero massimo di Punti Premio pari a 20.
9.5. Nel caso il Merchant si sia iscritto a ShopFan grazie al codice di invito di uno specifico Shopper Registrato, quest’ultimo si vedrà assegnati 100 Punti Premio che si potranno eventualmente sommare ai 20 punti del paragrafo 8.4. Il Merchant riconosce la validità di tali 100 punti.
9.6. L’inosservanza da parte del Merchant degli impegni di cui ai paragrafi 8.2, 8.4, 8.5 potrà comportare la sospensione o la disattivazione del Servizio.
10. Dati Personali degli Shopper Registrati trattati dal Merchant in qualità di Titolare del Trattamento
10.1. Tra le funzionalità del Servizio vi è anche quella che permette, a uno Shopper Registrato che lo desideri, di concedere a uno specifico Merchant l’uso dei propri Dati Personali. Ciò al fine di ricevere direttamente dal Merchant comunicazioni e promozioni personalizzate (“Comunicazioni Merchant”).
10.2. Le Comunicazioni Merchant agli Shopper Registrati vengono create, gestite e trasmesse dal Merchant senza il coinvolgimento di ShopFan, con strumenti scelti dal Merchant ed estranei al Servizio. Il Servizio si limita infatti a rendere disponibili al Merchant i Dati Personali degli Shopper Registrati che li hanno concessi e non partecipa in alcun modo alle Comunicazioni Merchant.
10.3. Lo Shopper Registrato che desideri concedere il trattamento dei suoi Dati Personali a uno specifico Merchant attiverà la relativa opzione tramite l’App. In seguito a questa azione: i) una mail contenente l’informativa privacy in Allegato 1 verrà inviata sia allo Shopper che al Merchant, ii) i Dati Personali dello Shopper in questione si aggiungeranno a quelli che il Merchant potrà scaricare dal Sito.
10.4. Lo Shopper Registrato che desideri revocare il trattamento dei suoi Dati Personali a uno specifico Merchant attiverà la relativa opzione tramite l’App. In seguito a questa azione: i) una mail contenente la revoca verrà inviata sia allo Shopper che al Merchant, ii) i Dati Personali dello Shopper in questione non saranno più compresi tra quelli che il Merchant può scaricare dal Sito.
10.5. Relativamente ai Dati Personali concessi da uno Shopper Registrato ad un Merchant, questi accetta che, ai fini della normativa vigente, svolgerà il ruolo di Titolare del Trattamento ed approva integralmente il testo di cui in Allegato 1.
10.6. Relativamente alla revoca che uno Shopper Registrato potrebbe chiedere ad un Merchant circa il consenso al trattamento dei suoi Dati Personali, il Merchant, in tale evenienza, si impegna a cancellare immediatamente gli stessi da qualsiasi supporto.
11. Dati Personali del Merchant trattati da ShopFan
11.1. Qualora, tra i dati di contatto forniti dal Merchant a ShopFan, ve ne siano alcuni che, per la normativa vigente, possano rientrare nella definizione di Dati Personali, si applicheranno le seguenti disposizioni.
a. Il Titolare del Trattamento è ShopFan S.r.l.s., Via Giovanni Rasori 9, 20145 Milano.
b. I Dati Personali trattati sono: nome, cognome, email, numero di telefono (facoltativo).
c. La finalità del trattamento è l’erogazione del Servizio e le necessarie comunicazioni ad esso connesse.
d. Il conferimento dei Dati Personali ha natura obbligatoria ai fini dell’erogazione del Servizio.
e. La modalità del trattamento è informatica e potrà consistere nella raccolta, elaborazione, registrazione e archiviazione.
f. Il periodo di tempo del trattamento coincide con l’erogazione del Servizio, cessato il quale i Dati Personali verranno anonimizzati fatti salvi gli obblighi di legge relativi alla conservazione dei dati sulle transazioni commerciali.
g. I Dati Personali non verranno diffusi tuttavia alcuni di essi potrebbero essere condivisi con soggetti terzi incaricati di fornire, per conto del Titolare del Trattamento, prestazioni strumentali all’erogazioni del Servizio.
h. I Dati Personali, potranno inoltre essere portati a conoscenza del personale di ShopFan che li tratterà in qualità di persona autorizzata trattamento.
i. L’Interessato potrà provvedere direttamente a rettificare i propri Dati Personali dalla sezione “Profilo” del Sito o dell’App o scrivendo all’indirizzo privacy@shopfan.io.
12. Limitazioni del Merchant
12.1. Il Merchant accetta di non aggirare, rimuovere, alterare, disattivare, degradare o bloccare le protezioni dei contenuti nel Servizio; utilizzare robot, spider, scraper o altri strumenti automatici per accedere al Servizio; decompilare, sottoporre a reverse engineering o disassemblare qualsiasi software o altro prodotto o processo accessibile tramite il Servizio; utilizzare qualsiasi metodo di data mining o di raccolta o estrazione di dati che non sia esplicitamente previsto dal Servizio.
12.2. Il Merchant accetta inoltre di non caricare, postare, inviare tramite posta elettronica o altrimenti inviare o trasmettere qualsiasi materiale progettato per interrompere, distruggere o limitare le funzionalità di qualsiasi software per computer o hardware o terminale di telecomunicazione associato al Servizio, compresi virus e qualsiasi altro codice, file o programma per computer.
12.3. ShopFan si riserva la facoltà, a suo insindacabile giudizio, di limitare o interrompere l'utilizzo del Servizio da parte di un Merchant qualora questi violasse le presenti Condizioni o utilizzasse il Servizio in maniera illecita o fraudolenta.
12.4. Password e accesso all'account. Il Merchant è responsabile per ogni attività che si svolge tramite il suo account sul Servizio ShopFan. Per mantenere il controllo dell'account e impedire a qualsiasi terzo di accedervi, il Merchant dovrà mantenere il controllo dei dispositivi utilizzati per accedere al Servizio e non dovrà comunicare a nessuno la password o i dettagli della Carta associata all'account.
12.5. Sarà responsabilità del Merchant aggiornare le informazioni che lo riguardano e assicurarsi che siano accurate.
12.6. ShopFan si riserva la facoltà di chiudere o sospendere l’account di un Merchant al fine di proteggere ShopFan, i suoi utenti o partner da furti di identità o altre attività fraudolente.
13. Esclusione garanzie
13.1. L'utilizzo del Servizio è ad esclusivo rischio del Merchant. Il Servizio viene fornito così com'è e come disponibile. ShopFan declina espressamente qualsiasi garanzia di qualsiasi tipo, esplicita, implicita o legale.
13.2. ShopFan non fornisce alcuna garanzia che (i) il Servizio soddisferà i requisiti del Merchant, (ii) il Servizio sarà ininterrotto, puntuale, sicuro o privo di errori, (iii) i risultati che possono essere ottenuti dall'uso del Servizio saranno accurati o affidabili o (iv) la qualità di qualsiasi funzionalità del Servizio soddisferà le aspettative del Merchant.
14. Limitazione di responsabilità
14.1. Il Merchant riconosce e accetta espressamente che ShopFan, le sue affiliate, manager, dipendenti, amministratori, partner, agenti o altri utenti non saranno responsabili per alcun danno diretto o indiretto derivante da i) l'uso o l'incapacità di utilizzare il Servizio; (ii) il costo dell'approvvigionamento di beni e servizi strumentali all’utilizzo del Servizio; (iii) l’accesso non autorizzato ai dati del Merchant o alla loro alterazione; (iv) le dichiarazioni o condotta di terzi sul servizio; o (v) qualsiasi altra questione relativa al Servizio.
14.2. Il Merchant si impegna a mantenere indenne ShopFan da qualsiasi responsabilità, danno o costo dovesse emergere per aver impostato dei premi diversi dai Premi Ammessi.
14.3. Qualora alcune delle esclusioni e limitazioni nelle presenti Condizioni venisse ritenuta invalida, il Merchant accetta che in nessun caso la responsabilità complessiva di ShopFan nei confronti del Merchant per tutti i danni o perdite supererà l'importo pagato dal Merchant a ShopFan nei precedenti quattro (4) mesi o cento euro (€ 100), qualunque sia inferiore.
14.4. Qualora il Merchant non sia soddisfatto di qualsiasi parte del Servizio o delle presenti Condizioni, l’unico ed esclusivo rimedio è interrompere l'uso del Servizio.
15. Varie
15.1. Sospensione o interruzione. ShopFan si riserva il diritto di modificare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, il Servizio o parte di esso con o senza preavviso. Il Merchant accetta che ShopFan non sarà responsabile nei suoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del Servizio.
15.2. Legge applicabile e Foro competente. Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana e interpretate in conformità alle stesse. Eventuali controversie saranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di Milano.
15.3. Validità. Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni dovessero essere ritenute invalide, illegali o non applicabili, ciò non influirà sulla validità, legittimità e applicabilità delle restanti disposizioni che continueranno ad avere piena validità ed efficacia.
15.4. Modifiche alle Condizioni. ShopFan potrebbe modificare periodicamente le presenti Condizioni. In tale evenienza, alla successiva apertura dell'App o del Sito, il Merchant verrà avvisato circa la disponibilità di una nuova versione che si intenderà accettata qualora il Merchant continui ad utilizzare il Servizio.
15.5. Comunicazioni elettroniche. Tutte le comunicazioni relative all’uso del Servizio (ad esempio autorizzazioni di pagamento, fatture, modifiche di password o della Carta, messaggi di conferma, notifiche) avverranno esclusivamente in formato elettronico, ad esempio tramite email all'indirizzo email indicato al momento della registrazione.
Allegato 1
Informativa Privacy tra Merchant e Shopper Registrati
Con la presente si dà comunicazione che in data [●], ore [●]
Nome Cognome: [●]
Nato il: [●]
Email: [●]
Telefono: [●]
di seguito “Interessato” e i dati sopra riportati “Dati di Contatto”, ha concesso l’uso dei suoi Dati Personali a:
Insegna: [●]
Ragione sociale: [●]
Sede legale: [●]
Privacy email: [●]
di seguito “Titolare del Trattamento”.
Il Titolare del Trattamento gestisce un punto di vendita presso il quale l’Interessato ha svolto degli acquisti. Il Titolare del Trattamento desidera rimanere in contatto con i suoi clienti offrendo promozioni e notizie circa la sua attività.
Sia il Titolare del Trattamento che l’Interessato utilizzano lo strumento denominato ShopFan (www.shopfan.io) tramite il quale l’Interessato può i) rettificare i suoi Dati di Contatto, ii) concederne o revocarne l’accesso al Titolare del Trattamento. Entrambe le parti hanno stretto separati accordi con ShopFan.
1) Categorie di Dati Personali:
- i Dati Di Contatto;
- le date in cui l’Interessato si è recato presso il punto di vendita del Titolare del Trattamento;
- gli importi spesi duranti tali visite,
2) Finalità del trattamento:
- comunicazione di promozioni e novità presso il punto di vendita del Titolare del Trattamento;
- condurre analisi statistiche in forma aggregata e individuale.
3) Modalità del trattamento dei Dati.
Il Titolare del Trattamento gestirà i Dati Personali con grande attenzione ed in conformità alle misure di sicurezza previste dalla normativa.
Tale trattamento avverrà in maniera manuale e/o informatica e potrà consistere nella raccolta, elaborazione, registrazione e/o archiviazione dei Dati Personali.
I Dati Personali saranno trattati esclusivamente per il periodo di tempo strettamente necessario per le finalità su indicate e, in ogni caso, non eccedente il periodo previsto dalle norme vigenti. Tuttavia al termine di tale periodo, i Dati Personali saranno utilizzati dal Titolare del Trattamento per indagini statistiche in forma anonima. Ai sensi della normativa vigente, saranno osservate specifiche misure di sicurezza per evitare la perdita di dati, l'uso illecito e/o scorretto e/o l'accesso non autorizzato ai database.
4) Comunicazione e diffusione.
I Dati Personali non verranno diffusi. Tuttavia, i Dati Personali potrebbero essere comunicati dal Titolare del Trattamento per le predette finalità a soggetti terzi incaricati di fornire, per conto del Titolare del Trattamento, prestazioni strumentali.
In particolare, il Titolare del Trattamento potrà comunicare i Dati Personali alle categorie di destinatari di seguito indicate: (i) Società controllate, controllanti o affiliate anche per finalità amministrativo-contabili; (ii) persone, società, associazioni o studi professionali che prestino servizi o attività di assistenza e consulenza o forniscano servizi al Titolare del Trattamento, con particolare ma non esclusivo riferimento alle questioni in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria, nonché fornitori di servizi di information technology; (iii) soggetti cui la facoltà di accedere ai Dati Personali sia riconosciuta da disposizioni di legge e di normativa secondaria o da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge. I soggetti appartenenti alle categorie sopra indicate utilizzeranno i Dati Personali in qualità di autonomi titolari del trattamento o quali Responsabili del trattamento, debitamente nominati dal Titolare del Trattamento ai sensi della normativa vigente.
I Dati Personali, potranno inoltre essere portati a conoscenza del personale del Titolare del Trattamento che li tratterà in qualità di persona autorizzata trattamento.
5) Natura del conferimento dei dati.
Il conferimento dei Dati ha natura facoltativa.
6) Diritti dell’interessato.
L’Interessato potrà chiedere al Titolare del Trattamento la conferma che sia in corso il trattamento dei Dati Personali e, in tal caso, chiedere al Titolare del Trattamento l’accesso alle informazioni relative al trattamento medesimo;
L’Interessato potrà chiedere al Titolare del Trattamento di ricevere, in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i Dati che riguardano l’interessato o di ottenere la trasmissione diretta ad altro titolare, ove tecnicamente fattibile (c.d. “portabilità dei dati”).
L’interessato potrà in maniera autonoma, tramite l’applicazione ShopFan, rettificare i Dati di Contatto e/o revocare al Titolare del Trattamento l’accesso agli stessi.